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推进用电信息采集全覆盖建设营销互动服务平台【资讯】

发布时间:2019-10-09 20:45:32 阅读: 来源:石英表厂家

7月22日,从河北正定县供电公司了解到,用电信息采集系统升级后,该公司用电信息采集成功率已超过99%。得益于该系统的升级,该公司农电用工已不用抄表了,有更多时间从事低压运维管理。这是国网河北省电力公司加快营销智能化建设的一个事例。

今年,国网河北电力以支撑“大营销”体系运行为核心,以加强系统建设、深化系统应用、完善基础数据为主线,着力提高营销智能化水平,推动企业营销工作迈上新台阶。

国网河北电力加快用电信息采集覆盖,全面夯实营销专业基础管理。该公司在今年上半年推广349.59万只智能电表的基础上,规范和强化省、市、县、所四级采集系统建、管、运体系,支撑用电信息采集深化应用;强力推进采集系统抄表应用,按照采集示数用于抄表核算、线损统计的工作原则,开展所属全部市、县供电公司10千伏线路同期线损计算工作,提升线损计算客观性。该公司还完善有序用电技术手段,实现了1.23万执行有序用电方案的专变客户负荷的在线监测,为确保有序用电方案执行到位提供了有力支撑。

在深化营销业务系统应用方面,国网河北电力推进一体化交电费平台应用,目前已基本完成县供电公司自建售电系统清理,将县供电公司20万块农排计量装置、8700台POS终端和486台自助交费终端纳入一体化平台统一管理,有效规范了收费业务;上线运行营财一体化系统,进一步提高电费资金的风险防控水平;大力开展营配调贯通,加快推进客户数据采录与治理,基本完成市区范围内站—线—变对应关系治理和市区客户地理信息采录,共计完成1.5万户高压客户和264.45万户低压客户的现场采录及系统建模。

国网河北电力积极推进营销互动服务平台建设,通过推广营销服务手机客户端及微信客户端,已实现基于移动互联网的客户电量电费查询、余额提醒、停电通知和信息发布等功能,在为客户提供更加高效、便捷服务的同时,有效缓解了营业厅、电话等传统服务渠道压力。此外,该公司还强化了服务短信的省级集中管理,短信发送客户数已由今年年初的130万增至243万,日均发送短信3万余条,95598停电信息咨询电话同比下降8.9%。

下一步,国网河北电力将不断推进营销智能化建设,加强用电信息采集建设及应用,整合拓展营销互动服务渠道,全面提升营销管理精益化水平,向客户提供更加智能、高效的供电服务。

(责任编辑:HN666)

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