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【新闻】培养客户群才是一种更根深蒂固的营销手段滚筒支架

发布时间:2020-10-19 01:44:50 阅读: 来源:石英表厂家

有一个真实的故事:一位老兄很喜欢喝茶,但是每一次只喜欢买30块钱一两的比较便宜茶叶。附近有一家新开的茶叶店老板并没有嫌弃他花钱少,反而每次会送他半两好茶。

有一个真实的故事:一位老兄很喜欢喝茶,但是每一次只喜欢买30块钱一两的比较便宜茶叶。附近有一家新开的茶叶店老板并没有嫌弃他花钱少,反而每次会送他半两好茶。这位老兄呢开始好茶舍不得自己喝,攒起来拿来招待客人,但是时间长了,他对好茶喝上瘾了,再也不喝30块钱一两的茶叶了,便开始购买60元一两的茶叶。但是不管这位老兄买多贵的茶叶,这位老板总是会送他半两更好的茶叶。半年下来,这位老兄购买茶叶的钱是原来的10倍。

也许有人会问,茶叶属于快消品,卖门窗能和卖茶叶相提并论吗?但是我觉得其实是一个道理,从门窗生意做得好的代理商那里不难发现,他们之所以生意好,多半是客户介绍客户,或者客户装第二套、第三套房……还是回来找你。重复购买茶叶的时间是按月算,第二套房甚至更多套房装修,重复购买门窗按年算而已。

其实你代理的产品已经决定了你的客户群,只是你怎么去挖掘、发现你的客户群。你的客户群缺的不是钱而是信任、价值和安全感,所以要学会引导、培养自己的客户群,建立价值、信任圈,给予他们安全感,放心让你去做,成为一种依赖,甚至他要买衣柜、卫浴等也要你介绍。而不是没生意在发牢骚、为自己找借口。

所以做生意最核心的关键是要培养自己的客户群,客户有限,竞争对手又多,谁把自己客户群培养、经营的好,谁就抢占了市场、抢占了份额。客户的消费行为、消费习惯、消费层次是需要引导和培养的。就像马云培养了我们网购的习惯,滴滴培养了我们在网上打车,当我们离不开他们的时候,他们的生意就形成了。所以不管什么行业的生意,都要培养自己的客户群,如果没有,那就会形成一种抢客户的恶性竞争,形成一种低价、低质、低服务的恶性循环。

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