快递单成泄密单网上叫卖快递员泄密难监管
闽南网8月31日讯 刚考上大学的山东女生徐玉玉,个人信息被泄露,近万学费被骗走,她悲痛猝死,引发广泛关注。个人信息泄露再度成为舆论焦点。有读者向海都95060热线反映,有人在网上叫卖福建地区的快递单,泄露客户信息,“快递单打包出售,平均每张卖6分或8分钱”。
卖家提供的一张快递单(海都报将部分信息隐掉)
海都记者随后暗访多个快递单交易QQ群,联系了多名卖家。其中一名卖家,手上有2万份福建地区的快递单信息,涉及福州、三明等地客户。
业内人士提醒,一件商品由商家寄给消费者,要经历下单、理货、发货、填单、运输、签收等环节,经手的人很多,即使快递员不泄密,其他经手人也可能泄露客户信息。而快递员通过手抄、拍照等方式收集快递单信息,监管难度也大,建议消费者在快递规则允许的情况下,保护个人隐私。
万份快递单打包
交易前可“验货”
海都记者加入的多个快递单交易QQ群,都有数百名卖家、买家,有买家指定要福建地区的快递单,有卖家还对快递货品进行了分类,保健品类、电器类的快递单卖得最好。
记者在群里发布了一条求购信息,指定福建地区保健品方面的快递单。不到1分钟,就有多名卖家联系记者。
一个网名为“风不会停息”的卖家说,自己手中有2万份福建地区的快递单信息,每一万份打包卖800元,不议价。另一名卖家手中有8000多份福建地区快递单信息,涉及申通、国通等公司,“可以保证真实性,我跟快递员是兄弟”。
为打消记者顾虑,几名卖家各提供了多张快递单,让记者“验货”。这些快递单,涉及福州、三明等地收件人,姓名、手机号、网购商品、住址等信息全被泄露。记者拨打了这些快递单上的电话,确认信息都是正确。
其中一张快递单上的收件人、福州市民肖先生说,如果不是记者联系他,他还不知道自己的信息泄露,“最近各类推销短信不断,泄密源竟然是快递公司”。
手法隐蔽流动性强
快递员泄密难查
昨日,一快递公司内部人士介绍,此前客户信息从快递公司泄露,多是工作人员利用工作之便,将数据直接从系统导出,进行贩卖。近年,各快递公司加强了权限管理,此类盗取客户信息的案件大大减少,但一线快递员通过拍照、手抄等方式收集快递单信息,成本低,隐蔽性强,很难监管。
“快递员岗位流动性强,即使后期查出,快递员也可能已离职。”上述人士表示,通过拍照或扫描的方式泄露信息,还可能是团伙作案,这些都增加了主管部门的查处难度。
省邮政管理局一工作人员表示,快递企业将快递面单交到邮政部门之后,会定期进行销毁,保证信息安全,但快递员私自拍照,监管与查处比较困难。该工作人员表示,目前,只能靠各快递公司加强对快递员的监管,做好职工培训。
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