【新闻】培训要能落地要适应市场访百得胜培训经理李文雄湘乡
百得胜针对经销商的培训主要包括导购、设计、安装、管理、营销等方面。培训方式有两种,是本次百得胜分享的重点。
百得胜针对经销商的培训主要包括导购、设计、安装、管理、营销等方面。培训方式有两种,一是集中在公司总部进行统一的培训,也就是总部要求的统一基础入门培训;二是由公司市场部进行号召、组织,由公司培训体系来进行支撑的区域分享培训,这是本次百得胜分享的重点。
百得胜培训学院院长 李文雄
开发区域培训
百得胜把区域分享培训作为一个重点进行开发。通过加强区域性团队之间的互动和联系,举办各种小型培训,联动各区域之间的相关人员来进行相互学习和分享,而且培训的内容灵活多变,以重点解决当前某个区域的经销商最迫切的问题为根本。
“因为经销商的经营情况参差不齐,区域不一样,需要解决的问题也就不一样,所以我们改变了以前在公司总部统一培训的制度,组织更加灵活、实用的全国区域性培训。”李文雄说道。
培训要接地气
区域培训最大的好处就是解决培训不接地气的问题,以往在公司总部,以教室单方授课为主的培训方式,可能更多的只是一些表面的或者只是理论性的东西,当经销商遇到实际问题的时候,就没有办法落地了。
所以,从去年开始,百得胜的培训师就在全国各地经销商店面进行专业辅导培训,并与市场部营销活动相互结合,通过市场实操来检查培训效果。
打造一套培训班子
在做全国区域培训的时候,百得胜找到了一些在一线具有丰富实战经验,具有良好实操,甚至是有优秀成功案例的一线在职人员,把他们纳入到整个培训体系当中,然后再把他们放到整个区域培训分享体系里面,打造出一种具备自我造血功能和运作功能的培训体系。相比于针对应付公司某个要求,由专门几个固定培训讲师做的培训,现在更希望搭建的是一个培训平台,打造一个更加灵活和更具实操性的培训班子。通过培养一批一线优秀员工讲师,让他们把成功的经验和优秀的理念带给周边的人,这才是百得胜的目的。现在,这种模式让百得胜在市场实操中已经取得了不错的成效。
例如,百得胜浙江区域有一位设计经验丰富的设计师,他的接单量非常大,很多客户都上门找他设计,所以他在整个浙江区域的设计培训分享中,他的经验和案例就可以给百得胜经销商带来很多启发,给百得胜一线市场人员带来很多有价值的参考。另外,百得胜还计划请市场销售业绩优秀的销售人员以及接单最好的设计师来客座百得胜的培训导师,这样能把一些各个岗位优秀的人才集合到百得胜培训体系当中,有利于提升公司的整体培训水平。
建立培训跟踪机制
百得胜在建立一套培训班子之后,也建立了一套评估各个培训效果的跟踪机制。具体通过以下几个方面来体现:
第一,实行责任分区制。百得胜在全国有五个大区,每个培训讲师是负责一个大区的整体培训和业务的指导,每隔一段时间,百得胜会让当地学员们提交一份培训反馈表,进行培训效果初步评估。
第二,考核业绩指标。针对每个大区的市场部门百得胜都有一个业绩要求,而市场业绩跟培训讲师的业绩直接挂钩,这也就要求市场部门跟培训讲师紧紧团结在一起,群策群力把当地市场做好。也就是讲,如果这个区域的业绩不达标,直接影响培训讲师的收入。
第三,市场检验培训效果。评估培训讲师讲得好还是不好,不是某个人或是公司总部说了算,而是要市场说了算。如果说某个培训讲师的讲课内容抓不到经销商的痛点,抓不到市场的脉点,那市场上反映的效果肯定不高,这个培训讲师的水平肯定过不了关。如果培训讲师讲授的内容适应市场,能很好的落地,那上门主动邀请其培训的经销商就会越来越多,同样在市场上就会有一个非常好的反馈效果。
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